Berdasarkan informasi awal yang dihimpun dilokasi, beberapa rangkaian kereta dilaporkan keluar dari jalur rel. Hingga kini, penyebab pasti kejadian tersebut masih belum diketahui.

Kejadian tersebut membuat sejumlah penumpang kaget dan keluar dari geebong kereta Api..

“Koper-koper sampai berjatuhan, yang anjlok parah bagian depan,” ujar seorang penumpang yang sempat melakukan siaran langsung (live) melalui sosial media, tak lama setelah peristiwa terjadi.

Petugas dari pihak terkait bersama warga setempat telah berada di lokasi untuk melakukan proses evakuasi serta penanganan lebih lanjut. Situasi di lokasi kejadian dilaporkan masih dalam penanganan intensif.

Sejauh ini, belum ada laporan resmi mengenai korban jiwa dalam peristiwa tersebut. Meski demikian, para penumpang diimbau untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan.

Akibat insiden ini, perjalanan kereta api yang melintasi jalur tersebut diperkirakan mengalami keterlambatan.

Pihak berwenang menyatakan informasi lebih lanjut akan disampaikan seiring perkembangan situasi di lokasi kejadian.

Peristiwa tersebut menyebabkan jalur hulu tidak dapat dilalui, sementara seluruh perjalanan kereta dialihkan menggunakan jalur hilir (jalur kiri) untuk menjaga kelancaran operasional.

“Kami memohon maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan operasional ini,” ujar Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, dalam keterangan resminya di Jakarta, Sabtu (25/10) sore.

Ixfan menjelaskan, laporan pertama diterima dari masinis KA 58F, yang melaporkan dua rangkaian gerbong bagian belakang mengalami anjlokan sesaat setelah melintas di jalur emplasemen Kedunggedeh.

Adapun rangkaian KA Purwojaya terdiri dari 1 lokomotif, 8 kereta kelas eksekutif (K1), 1 kereta makan (KM), dan 1 kereta pembangkit, dengan total 232 penumpang di dalamnya.

Begitu laporan diterima, petugas langsung melakukan koordinasi dengan Polsuska, tim Unit Jalan Rel, dan tim sarana Daop 1 Jakarta untuk memastikan keselamatan penumpang serta keamanan jalur.

“Keselamatan dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama kami. Seluruh penumpang KA Purwojaya dalam kondisi selamat dan akan tetap melanjutkan perjalanan setelah proses penanganan selesai,” tambahnya.

KAI Daop 1 Jakarta juga telah melakukan pengamanan area emplasemen Kedunggedeh agar perjalanan kereta lain tidak terdampak. Saat ini, tim teknis tengah melakukan pemeriksaan prasarana dan sarana guna mengetahui penyebab pasti anjlokan.

“Petugas di lapangan terus berupaya melakukan normalisasi jalur agar perjalanan kereta api segera kembali berjalan normal,” tutup Ixfan.

Pemulihan jadwal tersebut berlangsung setelah penanganan tuntas atas gangguan operasional yang sebelumnya terjadi pada KA Argo Bromo Anggrek di wilayah Daop 3 Cirebon, yang sempat berdampak terhadap sejumlah perjalanan KA dari dan menuju Daop 1 Jakarta.

“Kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan selama masa gangguan. Saat ini seluruh perjalanan KA Jarak Jauh dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen telah kembali berjalan normal. Proses normalisasi telah dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Senin (4/8/2025).

Akibat insiden tersebut, total 80 perjalanan kereta terpaksa dibatalkan dan 42 perjalanan lainnya dialihkan melalui jalur memutar via Purwokerto – Kroya – Bandung. Meski terdampak cukup signifikan, operasional kereta api mulai menunjukkan pemulihan. Tingkat ketepatan waktu keberangkatan per Sabtu siang hingga hari ini diperkirakan mencapai 94%.

Per 3 Agustus 2025 pukul 09.15 WIB, KAI telah berhasil memproses pembatalan sebanyak 22.664 tiket pelanggan untuk periode perjalanan 1 hingga 3 Agustus. KAI mengatakan akan terus berupaya melakukan respons cepat dalam mengakomodasi kebutuhan pelanggan yang terdampak gangguan perjalanan. Di sisi lain, selama periode yang sama, sebanyak 440.581 pelanggan tetap melakukan perjalanan dari total kapasitas 483.296 tempat duduk yang tersedia.

Pada Sabtu, 2 Agustus 2025 pukul 07.17 WIB, proses evakuasi rangkaian telah mencapai tahap akhir dengan berhasilnya pengangkatan kereta kelima, yaitu kereta pembangkit. Seluruh rangkaian kini telah berada kembali di atas rel. Tim evakuasi dari Daop 3 Cirebon saat ini tengah melanjutkan perbaikan jalur yang terdampak. Estimasi waktu perbaikan diperkirakan memakan waktu sekitar 150 menit sejak pukul 07.40 WIB.

Sehubungan dengan hal tersebut, KAI Daop 1 Jakarta menginformasikan bahwa sejumlah perjalanan kereta api keberangkatan dan kedatangan dari dan menuju wilayah Jakarta dibatalkan pada hari ini, Sabtu, 2 Agustus 2025. Berikut daftar KA yang dibatalkan:

KA Keberangkatan (Genap):

1. KA 2 Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi)

2. KA 6 Argo Semeru (Gambir – Surabaya Gubeng)

3. KA 16 Argo Dwipangga (Gambir – Solo Balapan)

4. KA 20 Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)

5. KA 26 Argo Merbabu (Gambir – Semarang Tawang)

6. KA 40 Sembrani (Gambir – Surabaya Pasar Turi)

7. KA 50F Purwojaya (Gambir – Cilacap via Kroya)

8. KA 74 Fajar Utama Solo (Pasar Senen – Solo Balapan)

9. KA 106 Gajahwong (Pasar Senen – Lempuyangan)

10. KA 110 Fajar Utama Yogyakarta (Pasar Senen – Yogyakarta)

11. KA 114 Sawunggalih (Pasar Senen – Kutoarjo)

12. KA 132 Parahyangan (Gambir – Bandung)

13. KA 138 Parahyangan (Gambir – Bandung)

14. KA 144 Madiun Jaya (Pasar Senen – Madiun)

15. KA 178 Tawang Jaya Premium (Pasar Senen – Semarang Tawang)

16. KA 268 Banyubiru (Semarang Tawang – Solo)

17. KA 7006 Batavia (Gambir – Solo Balapan)

18. KA 46 Taksaka (Gambir – Yogyakarta)

19. KA 166 Dharmawangsa (Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi)

20. KA 282 Bengawan (Pasar Senen – Purwosari)

21. KA 272 Airlangga (Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi)

22. KA 284 Serayu (Pasar Senen – Kroya)

Anjloknya KA Argo Bromo Anggrek (KA 1) relasi Surabaya Pasarturi – Gambir yang terjadi pada Kamis, 1 Agustus 2025 pukul 15.47 WIB di emplasemen Stasiun Pegaden Baru (PGB) yang berada di Kecamatan Pagaden, Kabupaten Subang, Jawa Barat, masuk dalam wilayah Operasional Daop 3 Cirebon .

Dampak dari kejadian tersebut menyebabkan kedua jalur (hulu dan hilir) untuk sementara tidak dapat dilalui oleh kereta api. Penumpang KA Argo Bromo Anggrek telah dievakuasi menggunakan bus ke stasiun tujuan terdekat. Tidak terdapat korban jiwa dalam kejadian ini.

KAI bersama seluruh pihak terkait terus berupaya maksimal dalam penanganan dan evakuasi sarana untuk segera memulihkan kondisi lintas agar operasional kereta api dapat kembali berjalan normal. KAI juga memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.

Selain itu, sebagai bentuk antisipasi untuk menjaga kelancaran perjalanan dan menghindari keterlambatan lebih lanjut, KA 38 Brawijaya relasi Gambir – Malang dialihkan dengan rute memutar melalui lintas Cikampek – Purwakarta – Bandung – Kroya – Cirebon.

KAI Daop 1 Jakarta memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat kejadian ini dan terus memantau perkembangan kondisi lintas dengan berkoordinasi intensif bersama Daop 3 Cirebon.