Menurut pria yang akrab disapa Aaf tersebut, konsistensi pelayanan dan program apresiasi menjadi kunci utama pertumbuhan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) sektor perbankan ini.

“Undian tabungan ini menunjukkan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap Bank Pekalongan semakin tinggi. Ini tidak lepas dari dukungan pemerintah kota untuk terus mendorong BUMD kita berkembang,” ujar Wali Kota Aaf saat menghadiri acara pengundian hadiah mobil di Pekalongan.

Selain mencatatkan pertumbuhan aset dari Rp85 miliar menuju angka psikologis Rp100 miliar, Wali Kota Aaf juga membawa kabar gembira terkait rencana ekspansi fisik Bank Pekalongan.

“Pada tahun 2026 ini, pembangunan kantor baru yang berlokasi di Jalan Urip Sumoharjo akan segera direalisasikan,” kata Aaf.

Langkah strategis ini bertujuan untuk menyediakan fasilitas yang lebih representatif, sehingga mutu pelayanan kepada para nasabah dapat semakin meningkat dan maksimal.

Apresiasi Hadiah Mobil untuk Nasabah

Dalam acara tersebut, Bank Pekalongan menyerahkan hadiah utama satu unit mobil Daihatsu Ayla kepada Giyarna, nasabah asal Kelurahan Kandang Panjang.

Aaf pun berharap ke depannya nilai apresiasi bagi nasabah bisa terus ditambah, bahkan direncanakan adanya hadiah umrah.

Direktur Bank Pekalongan, Agus Djunaedi, menambahkan bahwa mekanisme undian dilakukan secara transparan berdasarkan akumulasi saldo nasabah periode 2025.

“Setiap kelipatan saldo Rp100 ribu otomatis mendapatkan satu kupon undian sebagai bentuk terima kasih bank kepada masyarakat yang terus mendukung keberadaan Bank Pekalongan,” pungkasnya. (em-aha)

Aksi damai yang berlangsung di depan gerbang kantor tersebut menyita perhatian publik dan memicu kepadatan lalu lintas di sekitar lokasi.

Para nasabah membentangkan spanduk dengan tulisan seperti “Stop Kredit Ganda!”, “Nasabah Terdzalimi!”, hingga “Lelang Tanpa Pemberitahuan = Perampasan Hak!”. Petugas kepolisian tampak berjaga untuk memastikan situasi tetap kondusif. Sebagai langkah antisipatif, gerbang kantor sempat ditutup sementara waktu.

Sejumlah perwakilan nasabah akhirnya diterima oleh pimpinan BRI Cabang Batang, Bambang Parulian. Mediasi yang berlangsung sekitar satu jam itu menghasilkan sejumlah poin penting.

“Kami di BRI selalu berupaya taat pada hukum. Hari ini sudah dimulai mediasi dan ada jalan yang bisa ditempuh. Kami akan lanjutkan proses ini untuk solusi bersama,” ujar Bambang usai pertemuan.

Ia menegaskan bahwa penyelesaian akan dilakukan dalam kurun waktu sekitar dua minggu. Menurutnya, sebagian permasalahan yang terjadi dipicu oleh miskomunikasi dan prosedur yang tidak berjalan sebagaimana mestinya.

“Kami siap melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem kerja kami. Jika memang ada kesalahan atau pelanggaran, akan ada tindak lanjut, termasuk sanksi terhadap oknum internal,” tegasnya.

Bambang juga menyoroti pentingnya kepercayaan masyarakat terhadap BRI, terlebih dengan penyaluran kredit UMKM di wilayah Batang yang telah mencapai Rp2,6 triliun.

“BRI dibesarkan oleh masyarakat. Ini pelajaran penting bagi kami. Kami akan benahi semua lini agar layanan lebih optimal ke depan,” ucapnya.

Salah satu nasabah, Taari, mengungkapkan kekecewaannya. Ia mengaku telah membayar cicilan pinjamannya yang mencapai Rp600 juta secara rutin. Namun dirinya terkejut saat mendengar bahwa kios miliknya hendak dilelang tanpa pemberitahuan resmi.

“Saya rutin bayar, ini ada buktinya. Tapi tiba-tiba muncul kabar kios saya mau dilelang. Tidak ada surat tembusan ke kepala desa seperti biasanya,” ujarnya sambil menunjukkan bukti transfer.

Taari menyebut bahwa pemberitahuan sempat diberikan, namun tidak sesuai prosedur yang biasa dilakukan di desanya.

Aksi ini menjadi sorotan masyarakat dan menjadi refleksi bagi pihak perbankan akan pentingnya transparansi dan komunikasi yang efektif dalam layanan finansial. (em-aha)

Mereka memohon DPRD untuk memfasilitasi persoalan yang mereka alami, dimana uang tabungan yang tersimpan di BMT Mitra Umat tak kunjung bisa dicairkan sejak menjelang lebaran hingga saat ini.

Tak sedikit mereka membentangkan spanduk berisikan sejumlah tuntutan agar dapat mencairkan uang tabungan yang mencapai total puluhan miliar rupiah. Terlebih, salah seorang pengurus BMT tersebut saat ini telah menjadi anggota DPRD Kota Pekalongan.

Kericuhan sempat mewarnai aksi unjuk rasa, karena massa memaksa untuk memasuki gerbang pintu DPRD sebelum akhirnya perwakilan dari nasabah tersebut diperbolehkan masuk melakukan audiensi dengan Ketua DPRD Kota Pekalongan, M Azmi Basyir dan jajaran fraksi terkait.

“Kami siap memfasilitasi dan mencarikan solusi bagi saudara kita nasabah korban BMT Mitra Umat. Kami juga akan segera berkirim surat ke DPR RI, DPRD dan Pemprov Jawa Tengah, Kementerian Koperasi dan UMKM, termasuk ke Presiden,” kata Ketua DPRD Kota Pekalongan, M Azmi Basyir.

Termasuk jika ada anggota DPRD Kota Pekalongan yang terlibat dan sudah memiliki kekuatan hukum tetap dan terbukti, maka akan diproses di internal DPRD melalui Badan Kehormatan (BK) untuk diberhentikan sementara.

“Usai diberhentikan sementara, baru akan diberhentikan secara resmi jika sudah inkrah. Dimana, pelantikan maupun pemberhentian anggota dewan menjadi kewenangan Gubernur,” lanjut Azmi usai menemui massa.

Terkait dengan kepemilikan aset BMT, pihaknya sudah berkomunikasi dengan Dindagkop-UKM dengan jajaran Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dan DPR RI bahwa, permasalahan BMT Mitra Umat tidak hanya di Kota Pekalongan saja, melainkan juga di luar Kota Pekalongan.

Sebab, koperasi ini memiliki nasabah yang juga berasal dari luar Kota Pekalongan. Pihaknya berkomitmen akan mengawal kasus ini hingga nasabah korban BMT Mitra Umat mendapatkan solusi yang konkret dan adanya kejelasan dengan mendapatkan hak-haknya sebagai nasabah.

“Kami berharap, masalah ini bisa tuntas dan nasabah mendapatkan haknya. Jika memang dalam kasus ini ada unsur pidana, bisa berjalan dengan baik berkolaborasi bersama pihak kepolisian. Intinya, kami akan siap mengawal untuk kasus ini,” tegasnya.

Pihak kepolisian pun siap melakukan proses penyelidikan dan penyidikan. Pihaknya pun terus menjalin komunikasi dan koordinasi secara intens dengan pihak kepolisian maupun pengadilan negeri pekalongan agar kasus ini dikawal, bisa clear serta tidak ada orang yang dirugikan.

Ketua LBH Petanesia, selaku kuasa hukum paguyuban nasabah korban BMT Mitra Umat, Sugiharto, mengatakan bahwa aksi itu digelar sebagai bentuk kekecewaan para nasabah yang tidak bisa mencairkan uang simpanan mereka.

“Sudah sekitar delapan bulan uang simpanan ribuan nasabah di BMT Mitra Umat tak bisa cair. Pengurus BMT Mitra Umat harus bertanggung jawab dan bisa diproses hukum,” katanya.

Sementara, Ketua Paguyuban Nasabah Korban BMT Mitra Umat, Dede Jumantoro, melalui Koordinator Aksi, Untung Nursetiawan, menjelaskan dalam aksi tersebut para nasabah menyampaikan beberapa tuntutan.

Pertama, menuntut hak mereka atas pengembalian uang tabungan yang selama ini belum juga dicairkan. Aksi ini dilakukan sebagai bentuk keresahan dan ketidakpuasan atas lambannya penanganan kasus oleh pihak-pihak terkait.

“Tuntutan yang kedua, mendesak pihak kepolisian untuk segera menindaklanjuti laporan dugaan tindak pidana penggelapan dana puluhan miliar rupiah yang dilakukan oleh oknum pengurus BMT Mitra Umat,” terang Untung.

Kemudian meminta DPRD Kota Pekalongan untuk membentuk panitia khusus (Pansus) serta menyurati DPR RI agar menggelar rapat dengar pendapat, menyurati Presiden dan Menteri Koperasi untuk memberikan solusi atas kasus ini.

“Pembentukan pansus diharapkan dapat menjadi langkah nyata DPRD dalam menunjukkan kepedulian dan keberpihakan terhadap nasib warga yang terdampak,” kata dia.

Menurutnya, aksi bersama dan perjuangan ini mencerminkan tekad serta harapan akan hadirnya keadilan dan transparansi dari pihak-pihak terkait, termasuk pemerintah daerah maupun pusat dalam memberikan perhatian serius terhadap permasalahan yang telah merugikan ribuan orang.

Lutfi Wanti, salah seorang korban dari Kelurahan Panjang Baru, Kecamatan Pekalongan Utara, membeberkan bahwa, ia sudah menabung di BMT Mitra Umat selama 5 tahun lamanya dengan total tabungan yang dikumpulkan dari uang hasil jerih payahnya berjualan gorengan setiap hari sebesar Rp23 juta.

“Uang tersebut sebetulnya saya siapkan untuk dana darurat dan kebutuhan sehari-hari. Karena saya bukan orang kaya, jadi nabungnya sedikit-sedikit. Sudah 8 bulan ini kami menuntut agar uang bisa dicairkan, tapi tidak ada kepastian hingga hari ini,” tuturnya.

Ia berharap, dengan adanya audiensi dengan jajaran DPRD, kasus tersebut bisa segera diselesaikan.

Sebelumnya, aksi demo diawali dengan longmarch dari Monumen Juang Pekalongan menuju gedung DPRD setempat. (em-aha)

JAKARTA, Eranasional.com – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menyiapkan uang tunai senilai Rp 37,6 triliun untuk memenuhi kebutuhan nasabah untuk menghadapi Lebaran 2023 atau naik 26,2 persen dibandingkan tahun lalu.

Wakil Direktur Utama BSI Bob Tyasika Ananta mengatakan BSI akan terus memonitor kesiapan 2.552 jaringan ATM BSI di seluruh Indonesia agar dapat berfungsi dengan baik selama 24 jam dengan 877 ATM berada di jalur mudik.

“Jumlah pemudik pada Idul Fitri tahun ini diperkirakan mencapai lebih dari 120 juta orang. Untuk mendukung kelancaran dan kemudahan masyarakat yang akan merayakan Lebaran di kampung halaman, kami terus memastikan seluruh layanan BSI dapat beroperasi dengan baik,” kata Bob dalam Seminar Kesiapan BSI Jelang Idul Fitri 1444 H atau Lebaran 2023, Selasa (4/5/2023).

Selama periode libur Lebaran 2023, BSI juga menyiapkan 236 kantor cabang yang akan beroperasi secara terbatas pada periode 19-25 April 2023 di berbagai wilayah Indonesia.

Kantor yang akan beroperasi pada periode tersebut dapat melayani transaksi nasabah, antara lain tarik/setor tunai, pemindahbukuan,handling complaint, dan transaksi mitra bayar.

Adapun informasi kantor-kantor BSI yang akan beroperasi secara terbatas tersebut dapat diketahui melalui kanal website resmi BSI www.bankbsi.co.id.

Bob melanjutkan, per Februari 2023, BSI juga menggerakkan lebih dari 65 ribu Agen BSI Smart yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia yang ini menjadi kepanjangan tangan BSI dalam membantu nasabah melakukan transaksi keuangan

Selain itu, BSI juga menyediakan layanan penukaran uang baru kepada nasabah di 32 lokasi kas keliling di berbagai wilayah, seperti di halaman kantor Bank Indonesia (BI), masjid, pelabuhan, rest area, mall, dan pasar.

“Selain itu, layanan penukaran uang tunai ini juga terdapat di 74 lokasi cabang BSI dengan jadwal penukaran yang disesuaikan dengan ketetapan BI pada masing-masing daerah,” kata Bob.

JAKARTA, Eranasional.com – Seorang nasabah Bank Central Asia (BCA), Muin Zachry, berencana akan memperkarakan bank tersebut karena duitnya di dalam rekening sebesar Rp345 juta raib dibobol tukang becak bernama Mohamad Thoha dan Setu.

Tak hanya melaporkan secara pidana saja, Zachry juga akan memperdatakan BCA.

Selain melaporkan BCA, Zachry juga akan melaporkan teller BCA yang saat itu memberikan uang kepada Mohammad Thoha dan Setu. Penasihat hukum Muin, Dewi Mahdalia menegaskan mpihaknya akan melayangkan somasi terlebih dahulu.

“Rencana akan kirim somasi dulu. Setelah itu, saya akan melapor juga ke Bank Indonesia (BI), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), juga ke Polda Jawa Timur,” kata Dewi saat dikonfirmasi, Selasa (24/1/2023).

Dewi menjelaskan, uang sebesar itu rencananya akan dipakai untuk biaya berobat istri Zachry. Uang tersebut merupakan hasil penjualan dua rumah di Surabaya dan Sidoarjo.

Sayangnya, istri Zachry meninggal dunia sebelum uang itu sempat dipakai untuk berobat. Istrinya bernama Putri Ariyani mengembuskan nafas terakhir dua pekan setelah rekening dibobol. Tepatnya pada Jumat (19/8/2022).

Zachry sempat kaget begitu menyadari dompet yang berisi buku tabungan dan identitas lainnya hilang. Dia kemudian melakukan cross check ke kantor BCA Cabang Indrapura. Saat itu pihak bank menyampaikan sudah ada penarikan besar-besaran di Indrapura.

Tanggapi Bank BCA

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja menegaskan bahwa peristiwa ini murni kelalaian nasabah. Katanya, nasabah itu tidak hati-hati dalam menjaga buku tabungan, KTP, PIN, sehingga pelaku penipuan bisa memalsukan tanda tangan untuk membobol rekeningnya.

Jahja menerangkan, dalam fakta persidangan mengenai kasus tersebut, terungkap bahwa nasabah lalai dengan membagikan informasi rahasia seperti PIN. Selain itu, diketahui nasabah lalai dengan tidak menjaga KTP hingga buku tabungan bisa berpindah tangan ke orang lain.

“Kasus seperti ini 1 dari 10 juta kemungkinan kejadian. Pelaku bisa tahu semua PIN ATM, buku tabungan, dan KTP,” tuturnya.

Soal petugas teller, menurut Jahja, sudah menjalankan prosedur yang sesuai dengan ketentuan. “Kita menilai teller tidak bersalah, karena data-data sudah benar,” ujar Jahja.

JAKARTA – PT Bank Mandiri (Persero) buka suara mengenai laporan kehilangan dana nasabah atas nama Asrizal Askha.

Sebagai informasi, Nasabah Bank Mandiri mengaku uangnya raib sebesar Rp 128 juta. Kabar tersebut viral di Twitter. Berdasarkan cerita yang di-posting, nasib sial tersebut menimpa pria berusia 49 tahun yang sudah bertahun-tahun menabung di salah satu bank BUMN itu.

“Sehubungan dengan laporan kehilangan dana nasabah atas nama Asrizal Askha, kami sungguh prihatin dan menyesalkan kejadian kehilangan tersebut,” tutur Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Atturidha dalam keterangannya, Sabtu, 22 Mei 2021.

Sesuai rekaman pengaduan nasabah ke call center 14000, memperkirakan nasabah telah menjadi korban kejahatan dengan modus penukaran kartu debit dan penguasaan PIN karena kartu debit yang dipegang nasabah berbeda dengan kartu debit yang terdaftar di Bank Mandiri.

“Sedangkan kartu yang dipakai bertransaksi tidak lagi dalam penguasaan nasabah,” bebernya

Dia juga telah menyampaikan dan menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada nasabah dan pihak terkait lainnya.

“Kami telah menyampaikan dan menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada nasabah dan pihak terkait lainnya,” ujar Rudi.

Rudi mengimbau kepada seluruh nasabah Bank Mandiri untuk menjaga kartu Mandiri debitnya serta kerahasiaan PIN. Nasabah juga diminta tidak menginformasikan pinnya ke siapa pun, termasuk orang-orang yang mengaku karyawan Bank Mandiri. ***