Pengumuman ini disampaikan Gibran melalui akun Instagram pribadinya @gibran_rakabuming pada Minggu 10 November 2024.

Dalam poster yang dibagikan, Gibran mencantumkan informasi bahwa layanan pengaduan ini akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-14.00 WIB.

Masyarakat dapat menyampaikan pengaduannya melalui WhatsApp di nomor 081117042207 atau datang langsung ke Istana Wakil Presiden yang beralamat di Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat.

Layanan ini resmi dibuka mulai hari Senin, 11 November 2024.

“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum,”tulis Gibran dalam unggahan tersebut.

“Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden. Jadwalnya dari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB,”sambungnya.

“Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” pungkasnya.

Unggahan itu pun dikomentari 26,5 ribu kali dan dibagikan 28.9 ribu kali serta 485 ribu disukai.

Beragam komentar lucu dan harapan di unggahan tersebut.

“Keren banget mas Wapress disaat biasanya pejabat menutup akses karena kesibukan, tetapi ini justru buat gebrakan dengan membuka layanan pengaduan,”komentar CaHaya SaFitri.

“Aku mau ngadu klo yg suka ngilang tanpa bilang harus di apain ya mas,”komentar lucu netizen.

“Dulu ngladeni warga Solo, sekarang untuk seluruh rakyat indonesia. Sehat dan selalu migunani, mas’e @gibran_rakabuming,”komentar netizen lainnya. []