Direktorat Jenderal Perhubungan Darat (Ditjen Hubdat) Kementerian Perhubungan resmi memanggil manajemen perusahaan taksi listrik Green SM untuk dimintai klarifikasi.

Langkah ini sebagai proses pengusutan menyeluruh terhadap aspek keselamatan dan kepatuhan operasional perusahaan menyusul kecelakaan yang melibatkan KRL Commuter Line dan kereta jarak jauh Argo Bromo Anggrek pada Senin (27/4) malam.

Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kemenhub, Aan Suhanan, mengatakan pemanggilan sudah dilakukan sebagai tindak lanjut langsung atas insiden tersebut.

“Sebagai tindak lanjut atas kejadian tersebut, Ditjen Perhubungan Darat telah memanggil manajemen Xanh SM atau Green SM pada hari ini, Selasa (28/4) untuk klarifikasi pasca-kecelakaan,” kata Aan kepada awak media, dikutip Rabu, (29/4/2026).

Menurutnya, Kemenhub tak hanya berhenti pada klarifikasi. Namun, juga sudah membentuk tim khusus untuk melakukan investigasi mendalam.

Pemeriksaan mencakup legalitas perizinan, kelengkapan administrasi, hingga implementasi standar keselamatan perusahaan.

“Karena prinsip kami jelas, keselamatan masyarakat adalah prioritas, sehingga setiap potensi pelanggaran akan ditindak sesuai ketentuan,” jelas Aan.

Merujuk data aplikasi Siprajab, kendaraan taksi yang terlibat kecelakaan bernomor polisi B 2864 SBX memiliki izin resmi dan kartu pengawasan yang masih berlaku hingga 28 Oktober 2026.

“Kendaraan taksi tersebut terdaftar untuk melakukan pelayanan taksi reguler di wilayah Jabodetabek,” ujarnya.

Meski demikian, Aan menyampaikan status legal itu tak otomatis menutup kemungkinan adanya pelanggaran di lapangan.

Terlebih insiden kecelakaan tersebut telah memicu kekhawatiran bagi para pelanggan dan keluarga yang menunggu kabar.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan bahwa saat ini seluruh upaya difokuskan pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban di lokasi kejadian dengan prioritas utama keselamatan.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh penumpang dan petugas mendapatkan penanganan secepat mungkin dan sebaik mungkin,” kata Anne dalam keterangan tertulis, dikutip, Selasa (28/4/2026).

Ia juga menegaskan telah bekerja sama dengan semua pihak terkait untuk menindaklanjuti insiden nahas tersebut.

“Kami juga terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait di lapangan,” ujarnya.

KAI akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring perkembangan penanganan di lokasi.

Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121. []