Uang Nasabah Rp128 Juta Raib, Ini Klarifikasi Pihak Bank Mandiri

JAKARTA – PT Bank Mandiri (Persero) buka suara mengenai laporan kehilangan dana nasabah atas nama Asrizal Askha.

Sebagai informasi, Nasabah Bank Mandiri mengaku uangnya raib sebesar Rp 128 juta. Kabar tersebut viral di Twitter. Berdasarkan cerita yang di-posting, nasib sial tersebut menimpa pria berusia 49 tahun yang sudah bertahun-tahun menabung di salah satu bank BUMN itu.

“Sehubungan dengan laporan kehilangan dana nasabah atas nama Asrizal Askha, kami sungguh prihatin dan menyesalkan kejadian kehilangan tersebut,” tutur Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Atturidha dalam keterangannya, Sabtu, 22 Mei 2021.

Sesuai rekaman pengaduan nasabah ke call center 14000, memperkirakan nasabah telah menjadi korban kejahatan dengan modus penukaran kartu debit dan penguasaan PIN karena kartu debit yang dipegang nasabah berbeda dengan kartu debit yang terdaftar di Bank Mandiri.

“Sedangkan kartu yang dipakai bertransaksi tidak lagi dalam penguasaan nasabah,” bebernya

Dia juga telah menyampaikan dan menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada nasabah dan pihak terkait lainnya.

“Kami telah menyampaikan dan menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada nasabah dan pihak terkait lainnya,” ujar Rudi.

Rudi mengimbau kepada seluruh nasabah Bank Mandiri untuk menjaga kartu Mandiri debitnya serta kerahasiaan PIN. Nasabah juga diminta tidak menginformasikan pinnya ke siapa pun, termasuk orang-orang yang mengaku karyawan Bank Mandiri. ***