Untuk mengantisipasi potensi antrean di area boarding gate, KAI Daop 1 Jakarta juga mendorong pelanggan memanfaatkan layanan face recognition boarding gate. Teknologi ini memungkinkan proses boarding dilakukan lebih cepat tanpa perlu menunjukkan tiket fisik maupun identitas secara manual.
“Penggunaan face recognition sangat kami sarankan, terutama saat hujan. Selain praktis, layanan ini dapat mengurangi antrean sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama di area stasiun,” tambah Franoto.
Pendaftaran layanan face recognition dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI pada menu Akun dengan memilih fitur Registrasi Face Recognition, atau langsung di stasiun. Layanan ini cukup didaftarkan satu kali dan dapat digunakan untuk perjalanan berikutnya.
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, KAI Daop 1 Jakarta juga menyediakan fasilitas pendukung seperti pengering payung di sejumlah stasiun guna menjaga kenyamanan pelanggan, khususnya di area ruang tunggu dan layanan penumpang.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar pelanggan tetap mendapatkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien meskipun di tengah kondisi cuaca hujan,” tutup Franoto.
KAI Daop 1 Jakarta pun mengharapkan kerja sama pelanggan untuk mematuhi jadwal keberangkatan, memanfaatkan layanan digital yang tersedia, serta mengikuti arahan petugas demi kelancaran perjalanan kereta api.
Tinggalkan Balasan