Batam, ERANASIONAL.COM – Viral di media sosial seorang warga negara (WN) Singapura mengaku mengalami perlakuan tidak menyenangkan saat tiba di Terminal Feri Sekupang, Kota Batam, Kepulauan Riau. Dalam unggahan yang ramai diperbincangkan publik tersebut, wisatawan asal Singapura itu menuding adanya dugaan pemerasan hingga intimidasi yang dilakukan oleh oknum petugas Imigrasi.
Peristiwa ini langsung menjadi sorotan masyarakat karena Batam selama ini dikenal sebagai salah satu pintu masuk utama wisatawan mancanegara, khususnya dari Singapura dan Malaysia. Banyak warganet meminta pemerintah memberikan penjelasan transparan agar citra pelayanan keimigrasian Indonesia tetap terjaga di mata internasional.
Dalam keterangannya di media sosial, WN Singapura tersebut mengaku sempat dihentikan oleh seorang petugas saat berada di area pemeriksaan imigrasi. Ia disebut ditegur karena menggunakan telepon genggam di lokasi pemeriksaan. Namun, menurut pengakuannya, ponsel tersebut dipakai untuk menunjukkan dokumen perjalanan yang diperlukan.
Situasi kemudian disebut berkembang menjadi tidak nyaman. Turis tersebut mengaku diminta membayar uang sebesar Rp500 ribu terkait pengurusan visa. Ia juga mengeklaim mendapat tekanan verbal dan ancaman akan diminta tidur di kapal feri atau bahkan dibawa ke penjara apabila tidak mengikuti arahan petugas.
Unggahan itu dengan cepat menyebar luas dan memicu beragam reaksi dari publik. Sebagian netizen mempertanyakan prosedur pelayanan di pelabuhan internasional, sementara lainnya meminta masyarakat menunggu hasil klarifikasi resmi dari pihak Imigrasi.
Menanggapi ramainya pemberitaan tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam akhirnya buka suara. Kepala Seksi Informasi dan Komunikasi Imigrasi Batam, Kharisma Rukmana, mengatakan pihaknya telah mengambil langkah cepat dengan memanggil seluruh pihak yang terlibat guna memperoleh penjelasan lengkap terkait kejadian itu.
Tinggalkan Balasan