Jakarta, ERANASIONAL.COM –  PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) mengimbau masyarakat pengguna bahan bakar minyak (BBM) subsidi untuk rutin melakukan reset atau pembaruan QR Code Subsidi Tepat secara berkala. Langkah tersebut dinilai penting guna meningkatkan keamanan data pengguna sekaligus mencegah potensi penyalahgunaan kuota BBM subsidi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Imbauan itu disampaikan menyusul meningkatnya laporan masyarakat terkait dugaan penggunaan QR Code oleh pihak lain saat melakukan pembelian BBM bersubsidi di sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU).

Area Manager Communication, Relations, dan CSR Pertamina Patra Niaga Wilayah Jatimbalinus, Ahad Rahedi, mengatakan pembaruan QR Code menjadi salah satu cara untuk meminimalkan risiko kebocoran data maupun penyalahgunaan akses pembelian BBM subsidi.

“Untuk meningkatkan keamanan data dan mencegah penyalahgunaan kuota BBM oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, kami sarankan masyarakat melakukan reset QR Code Subsidi Tepat secara berkala,” kata Ahad Rahedi, Jumat (8/5/2026), seperti dikutip dari Antara.

Menurut dia, salah satu kasus yang cukup sering ditemukan berkaitan dengan penggunaan kendaraan bekas atau kendaraan tangan kedua yang data QR Code-nya belum diperbarui oleh pemilik baru. Kondisi tersebut membuat barcode atau QR Code lama masih dapat digunakan oleh pihak lain untuk membeli BBM subsidi.

Akibatnya, pemilik kendaraan yang sah justru tidak dapat mengakses kuota BBM subsidi karena sistem mencatat kuota telah digunakan sebelumnya.

Rahedi menjelaskan masyarakat tidak perlu khawatir jika ingin melakukan reset QR Code karena prosesnya cukup mudah. Di setiap SPBU yang melayani BBM subsidi, Pertamina telah menyediakan helpdesk atau petugas layanan yang siap membantu konsumen.

Jika pengguna mengalami kesulitan saat melakukan pembaruan data atau reset barcode, masyarakat disarankan segera meminta bantuan kepada petugas SPBU maupun menghubungi layanan resmi Pertamina.

“Kalau ada kendala, bisa disampaikan ke kami atau melalui Pertamina Contact Center 135,” ujarnya.